返金ポリシー
オリジナル作品・アートプリントについて
オリジナル作品およびアートプリントは、商品の特性上、返品・返金をお受けしておりません。
サイズや作品についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
Tシャツ(オンデマンド商品)について
Tシャツはご注文ごとに製作される受注生産品です。
品質不良・配送時の破損について
製造上の不具合や配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際、不具合箇所の説明とお写真をご提供いただけますと幸いです。内容を確認のうえ、適切に対応いたします。
お客様都合による返品・交換について
サイズ違い、商品選択の誤り、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金はお受けしておりません。
すべて受注生産のため、ご注文前にサイズガイドをご確認のうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。
返金について
返金が承認された場合は、ご購入時と同じお支払い方法へ返金いたします。
返金の反映には通常5〜10営業日程度かかる場合があります。
ブラジル向け注文について
ブラジルの消費者保護法(Right of Regret)に基づき、ブラジル国内のお客様は商品受領後7日以内であれば注文を取り消す権利を有します。
該当する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
EU(欧州連合)向け注文について
EU消費者保護法に基づき、欧州連合(EU)加盟国のお客様は、商品受領後14日以内であれば購入を撤回する権利を有する場合があります。
ただし、受注生産品やパーソナライズ商品には適用されない場合があります。
ご注文が対象になると思われる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
返品・返金に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。